Seit der Markteinführung der Grundfos Go Garantie im Juli 2018 verzeichnet der Pumpenhersteller Grundfos ein sehr reges Interesse und schon eine große Anzahl erfolgreich registrierter Pumpen. Diese Zahl wird sich nun nochmal deutlich steigern, denn im Juli 2019 erweitert Grundfos das Portfolio an garantiefähigen Produkten.
Zusätzlich zu Pumpen der Baureihen Magna3, TPE, NBE und NKE, können ab dem 15.07.2019 auch ausgewählte Druckerhöhungsanlagen der Baureihen CMBE, CMBE Twin, Hydro Multi‑E CRE, Hydro Multi‑E CME und Hydro Solo‑E für die Garantie registriert werden.
Die Registrierung der Pumpe kann sowohl vom Installateur, Betreiber oder auch einem Haustechniker abgewickelt werden. Sie erfolgt wie gewohnt durch die Erstellung eines Grundfos Go Berichts mit der kostenlosen App Grundfos Go Remote. Nach Versand des Grundfos Go Berichts via E‑Mail (gogarantie@grundfos.com) wird der Garantieanspruch von Grundfos geprüft und bestätigt. Ab diesem Zeitpunkt gilt die Garantie für die Anlage volle 5 Jahre und ist direkt an das Produkt gebunden. Die Verifizierung erfolgt über die auf dem Typenschild angegebene Produkt- und Seriennummer.
Kommt es nun bei einer registrierten Anlage zu einer Fehlermeldung, bietet das Online-Portal My Pump (gogarantie.mypump.info) eine praktische Soforthilfe-Funktion sowie produktbezogene Informationen und Tipps. Auch Garantiefälle können über das Portal schnell und einfach abgewickelt werden. Die Garantie gilt in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
